МИНИ-ОТЕЛЬ ПРИЧАЛ № 11
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Вами действий, предусмотренных в оферте и означающих Ваше безоговорочное присоединение ко всем условиям оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
Данный договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ гостиничных услуг в мини-отеле «Причал №11» (номер реестровой записи о средстве размещения, присвоенный гостинице в реестре классифицированных средств размещения С512024008481 от 01.01.2025 г., категория «без звёзд», свидетельство №АА-62/152-2023 от 27 апреля 2023 г. сроком до 26.07.2026 г., выдано Союзом «Торгово-промышленная палата Мурманской области») на условиях данной оферты и в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу www.prichal11.ru (далее – сайт, официальный сайт).
1.2. В стоимость услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ входит временное размещение в домах и иные сопутствующие услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 (с изменениями от 27.10.2025 г.)), иными нормативными актами, а также Правилами проживания в мини-отеле.
1.3. Мини-отель «Причал №11» располагается по адресу: 184042, Россия, Мурманская область, г. Кандалакша, ул. Речная, д. 11 (пирс).
1.4. Тип дома, а также длительность его аренды согласовываются сторонами при оформлении заказа.
1.5. Стоимость услуг рассчитывается согласно действующим у ИСПОЛНИТЕЛЯ тарифам, размещенным на официальном сайте в сети Интернет.
1.6. Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ через POS-терминал, QR-код, банковский перевод или наличными в кассу Исполнителя, а также фактическое пользование услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ, являются акцептом настоящей оферты и означают заключение договора.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1. Заказчик вправе:
2.1.1. Оформлять бронирование дома в мини-отеле «Причал №11» лично на стойке регистрации, с использованием мессенджеров WhatsApp, Telegram, социальной сети ВКонтакте, по телефону и на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. При этом ЗАКАЗЧИК признает, что в случае использования сервиса ИСПОЛНИТЕЛЯ он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
2.1.2. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты ИСПОЛНИТЕЛЮ всех фактически понесенных им расходов в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Требовать от ЗАКАЗЧИКА придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования услуг строго по правилам, изложенным на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ и в данной оферте.
2.2.2. Требовать от ЗАКАЗЧИКА полного согласия с условиями оферты. Без согласия с условиями оферты отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг. В случае полного согласия с условиями оферты, требовать от ЗАКАЗЧИКА оплаты услуг (акцепта настоящей оферты). Без акцепта (без оплаты) отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении услуг.
2.2.3. Предоставлять ЗАКАЗЧИКУ полную информацию о мини-отеле «Причал №11», дополнительных услугах, а также о способах оплаты.
2.2.4. Требовать от ЗАКАЗЧИКА соблюдения Правил проживания в мини-отеле «Причал №11».
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. В случае согласия с условиями настоящей оферты оплатить услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.3.2. Ознакомиться и соблюдать Правила проживания в мини-отеле «Причал №11», а также порядок расчетов за услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с правилами ИСПОЛНИТЕЛЯ. Если ЗАКАЗЧИК приступил к оформлению заказа, то ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе считать, что ЗАКАЗЧИК полностью ознакомлен и согласен с правилами и настоящей офертой.
2.3.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа.
2.3.4. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда ЗАКАЗЧИК отказался предоставить необходимые данные или данные оказались недостоверными, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать в оформлении заказа.
2.3.5. Своевременно оплачивать услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.3.6. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей ЗАКАЗЧИКУ.
2.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом ИСПОЛНИТЕЛЮ.
2.3.8. Соблюдать время заезда в мини-отель «Причал №11» не ранее 15.00 дня брони, время выезда из мини-отеля – до 12.00 последнего дня брони.
2.3.9 В случае заселения в мини-отель с домашними питомцами (только мелкие породы собак до 5 кг) придерживаться правил:
- гости, прибывшие в мини-отель с домашними животными должны предъявить ветеринарный паспорт на животного с отметками о прививках;
- заселение с животными в мини-отеле допускается при расчете одно животное на один дом;
- гость, проживающий с животным, обязуется соблюдать санитарно-гигиенический режим в доме и на территории комплекса;
- собаки на территории комплекса должны быть на поводках и в намордниках, и обязательно сопровождаться владельцем домашнего животного;
- выгул домашних животных на территории комплекса и на прилегающих газонах запрещен;
- посещение ресторана вместе с домашними животными – запрещается;
- использование душевых кабин в номерах, полотенец для мытья домашних животных – запрещается.
2.4. Исполнитель обязан:
2.4.1. Предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую информацию для оформления заказа.
2.4.2. Принять оплату услуг от ЗАКАЗЧИКА (акцепт настоящей оферты).
2.4.3. Своевременно реагировать на просьбы ЗАКАЗЧИКА.
2.4.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных ЗАКАЗЧИКА и обеспечивать безопасность данных при их обработке определением угроз безопасности персональных данных, применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных, оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных, учетом машинных носителей персональных данных, обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним, установлением правил доступа к персональным данным, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных, контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в целях бронирования номеров в средстве размещения и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
2.4.5. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты и внутренними правилами проживания в мини-отеле «Причал №11».
2.4.6. Выдать ЗАКАЗЧИКУ документы о стоимости, оплате и сроках проживания.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.3.1. Оплата производится одной частью: 100% вносится при оформлении заказа в сети Интернет или иным способом через POS-терминал, QR-код, банковским переводом или наличными в кассу Исполнителя.ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.2. При осуществлении расчетов ИСПОЛНИТЕЛЬ выдает ЗАКАЗЧИКУ кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности.
3.3. Изменение ИСПОЛНИТЕЛЕМ тарифов на услуги влечет за собой изменение цен на услуги, оговоренные в п. 1.2. настоящей оферты с момента начала действия новых тарифов. При этом ранее принятые и подтвержденные заявки ЗАКАЗЧИКА оплачиваются по ценам, действовавшим на момент их подтверждения.
3.4. Иные дополнительные услуги оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ отдельно согласно действующим на этот момент тарифам ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.5. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества ИСПОЛНИТЕЛЯ, нанесенный ЗАКАЗЧИКОМ, должен быть возмещен ЗАКАЗЧИКОМ в полном объеме, согласно тарифам ИСПОЛНИТЕЛЯ, на основании составленного акта и выставленного счета на оплату.
4.3. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ требований Федерального Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», а также иных нарушениях, указанных в настоящей оферте, ЗАКАЗЧИК, в соответствии с тарифами ИСПОЛНИТЕЛЯ, обязан оплатить штраф в полном объеме, согласно прейскуранту ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.4. В случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования (отказ менее чем за 7 дней) с ЗАКАЗЧИКА удерживается штраф в размере 100% от стоимости первых суток проживания по каждому из гарантированных бронирований.
4.5. В случае несвоевременного отказа от гарантированного бронирования (отказ менее чем за 7 дней) ЗАКАЗЧИК имеет право переоформить бронирование по выбранному тарифу на любую свободную дату текущего календарного года без удержания штрафа в размере 100% от стоимости первых суток проживания по каждому из гарантированных бронирований.
4.6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям ЗАКАЗЧИКА о таких услугах.
4.7. ЗАКАЗЧИК несет ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за правильность сообщенных в заявке данных обо всех лицах, совместно с ним заезжающих в дом, равно как несет полную материальную ответственность перед ИСПОЛНИТЕЛЕМ за ущерб, нанесенный этими лицами.
4.8. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, равно как за любой другой вред, причиненный ЗАКАЗЧИКУ, возникшей из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей оферты со стороны ЗАКАЗЧИКА.
4.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за вред, причиненный ЗАКАЗЧИКУ или совместно с ним заезжающим третьим лицам, только в случае если этот вред возник в связи с ненадлежащим исполнением им своих обязанностей, установленных настоящей офертой и заключенным договором. Во всех остальных случаях ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за причиненный ЗАКАЗЧИКУ вред, в том числе нанесенный жизни и здоровью.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.5.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента оплаты, что является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей оферты со стороны ЗАКАЗЧИКА. С момента полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты ЗАКАЗЧИК становится стороной по договору, который является бессрочным, действует до полного исполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ своих обязательств.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящей оферте не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей оферте. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: пожар, эпидемия, война или военные действия, действия и решения государственных органов власти, террористические акты, отмена рейсов самолетов из-за плохих метеоусловий, крушение поездов и др.
6.2. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно уведомить в устной или письменной форме другую сторону, предоставив доказательства произошедшего.
6.3. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящей оферте.
6.4. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то оферта может быть расторгнута по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ7.1. Стороны обязаны принимать меры для разрешения разногласий во внесудебном порядке путем проведения переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде.
7.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Стороны безоговорочно соглашаются считать реквизитами ЗАКАЗЧИКА информацию, указанную им при оформлении заявки.
7.4. Приложениями к настоящей оферте, являющимися неотъемлемой ее частью, являются:
- Приложение №1 Правила проживания в мини-отеле «Причал №11»;
- Приложение №2 Прейскурант цен на порчу имущества на Объекте.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Скопинова Илона Алексеевна
Юр.адрес: 184042, Мурманская область, Кандалакшский район, город Кандалакша, ул. Данилова, д. 23, кв. 41.
Фактический адрес: 184042, Мурманская область, Кандалакшский район, город Кандалакша, ул. Речная, д. 11.
ИНН 510204127904
ОГРНИП 319519000020189
Банк: Мурманское отделение № 8627 ПАО Сбербанк г. Мурманск
р/сч. № 40802810941000006597
корр/сч. 30101810300000000615
БИК 044705615
Телефон: +7 (921) 040-51-45
Исполнитель:ИП Скопинова И.А. _
Приложение № 1 к Публичной оферте
Правила проживания в мини-отеле «Причал №11»
При проживании в мини-отеле «Причал №11» гость ОБЯЗАН:
● вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим
● соблюдать правила пожарной безопасности
● соблюдать правила безопасности на воде
● сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений
● следить за сохранностью своего имущества
● парковать автомобиль в специально отведенном месте
● самостоятельно контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей
● не загрязнять и не засорять территорию мини-отеля
● бережно относиться к окружающей природе
При проживании и отдыхе на территории мини-отеля «Причал №11» гостю ЗАПРЕЩЕНО:● курить внутри домов и на верандах – штраф 5000 руб.
● разводить огонь, пользоваться мангалом, барбекю - штраф 5000 руб.
● передвигаться по территории пирса на автомобиле - штраф 5000 руб.
● мешать соседям после 23:00 - штраф 5000 руб.
Просим Вас бережно относиться к имуществу и оборудованию мини-отеля, возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества, согласно действующему прейскуранту цен на порчу имущества мини-отеля «Причал №11», в соответствии с законодательством РФ.Исполнитель:
ИП Скопинова И.А.
Приложение № 2 к Публичной оферте
Прейскурант цен на порчу имущества в мини-отеле «Причал № 11»
Наименование, категория ущерба, стоимость компенсации, руб./шт.